對快速消費品業（Fast Moving Consumer Goods，簡稱FMCG）而言，商場如戰場，應驗了那句名言——“兵貴神速”，響應市場的重要性不言而喻。但商機不等人，轉瞬即逝，營銷的場景沒有地點、時間的限制，這種市場的殘酷性無法回避，也不應回避，也就要求營銷行為的敏捷性隨業務人員動起來——隨時隨地應對市場，實施營銷。

快速消費品無疑是目前市場上競爭最激烈的產品之一，其營銷模式受產品自身特點和消費群體習性的“擠壓”呈現出產品周轉周期短；市場準入條件低但要求渠道廣；市場活動周期頻繁等特點。改革開放以來我國經濟飛速發展，特別是近年來，快速消費品行業已經成為我國發展最快的行業之一。

在快消品行業當今白熱化的競爭中，市場也在不斷地發生變化，快消企業面臨著如下挑戰：

1、  同質化競爭加劇，各廠商的產品優勢不再凸顯，直接導致產品盈利水平不斷下滑，企業都在追求差異化營銷，都在與時間賽跑

2、  零售業態在不斷發生變化，名目繁多的收費使企業的成本逐步上升，企業很難管控每一筆花費是否合理，是否執行到位，該筆花費的ROI等信息

3、  競品數量與日俱增，各種促銷戰爭此起彼伏，費用的預算、申報、審批、核銷、投資回報沒有一個有效的系統來管理，造成資本的嚴重浪費

4、  營銷網絡復雜化，企業很難了解到渠道末端（往往企業最關心）的情況，往往因為不了解而丟失了許多市場機會

5、  營銷團隊越來越龐大，管理團隊不斷擴大，管理成本不斷攀升，但績效卻不盡人意

6、  粗放式管理、大批發時代已經結束，企業唯有精耕細作才能保證持續發展

7、  沒有信息化，許多企業的市場活動、營銷策略等都還維持在手工文檔的階段，決策靠經驗、拍腦袋、看心情等問題嚴重

8、  雖然采購了ERP、OA等軟件系統，但對不是針對快銷品行業的特征開發，不能很好的施展作用，甚至在某些方面還約束企業的發展

9、  企業雖然花了大代價請了咨詢公司、市場調研公司等，但沒有一套行之有效的信息系統與之配合，很難實現龐大團隊的靈活管理，在執行上也很難不出現偏差，難于操作。

10、              企業與銷售通路（經銷商、系統、終端網點）的溝通不暢，渠道客戶很難快速獲取企業的發展戰略及重點方向，企業也對渠道信息把握有限，不能很好的開展合作，甚至于造成優質渠道客戶的流失

銷路通?是針對快速消費品行業（FMCG）定制開發的營銷管理軟件平臺。銷路通?幫助快消企業在日益激烈的市場活動中進行科學有效的決策；為市場活動的計劃、預算、申報、決策、執行、效果分析到費用核銷提供一整套閉環的解決方案。做到營銷活動的“事前規劃”、“事中控制”及“事后總結”的過程管理。并且把PDCA循環（戴明環）引入快消品營銷管理中，實現營銷活動的過程管理，不斷促進營銷活動的質量有效提高。

本系統提供為企業管理層對于市場活動的決策提供了豐富而科學的“決策依據”，推動企業營銷戰略的科學有效執行。獨創六級聯動的客戶管理系統，能適應大區、省份、城市、經銷商、系統、網點的靈活定義與管理，分析客戶的投入產出等眾多信息。產品管理模塊提供豐富的功能，分析產品費用率及投資匯報等決策信息。切合行業的銷售人員入離職、異動模塊，讓管理層從繁瑣的日常管理中抽身出來，更多的考慮關鍵問題。預結算控制有助于市場人員查看自己的預算額度，有助于管理層審批的時候實時監控額度的使用情況。

銷路通?系統提供內部門戶的同時也提供外部門戶—經銷商服務平臺（如下圖）。加強經銷商、系統客戶、終端網點客戶與公司的溝通，提供豐富、個性化的應用給客戶使用，從而增加了企業與客戶的黏性，促進客戶關系，更加有利于市場的進一步發展。

經銷商服務平臺中提供的一系列功能面向與雙方最關心的問題，能讓經銷商實時了解到企業發展的東向、渠道支持力度、新產品的推廣、活動費用的核銷狀況、訂單狀況及歷史訂單、管理自己的庫存等，公司可以通過該平臺快速收集客戶的訂單、客戶的投訴及建議、客戶填報的問卷調查結果等。更加能體現出“合作”的含義。

銷路通?系統具有套界面友好、操作便利、高度靈活定制等特點，在快速消費品行業中已經應用5年以上，并在此過程中不斷改進、優化，已經實現“隨需而變、靈活定制”。銷路通?系統采用B/S架構、J2EE技術，能與SAP、ORACLE、金蝶、用友、浪潮等國際國內主流ERP系統良好的集成，保護原有IT投資，實現系統價值的再次提升。

l  預結算管理：有效提高資金合理利用，對產品、人員、客戶的費用率進行實時統計并反饋給決策層確保營銷預算花到實處，真正體現出預算的管控作用，使營銷花費可視、可追溯、可分析，并對營銷費用的節約也有立竿見影的效果；

l  節省時間：確保市場活動的高效執行，大大節省從市場活動申報到審批通過的漫長時間，快速抓住市場機遇，成功案例告訴我們，比傳統的申報效率提高了500% 至 1000%；

l  決策依據：通過決策依據及豐富報表體現每筆市場費用的投資回報，有利于營銷人員更科學、合理的使用預算，做到精準、高回報的費用投放。管理層也能更加精準的把握實時的預算開支的去向、預算開銷的程度及費用投入產出分析，為決策提供可靠、嚴謹的依據；

l  閉環管理：PDCA戴明環在快消品營銷管理中應用，增強決策的依據的同時，對市場活動的整個過程進行透明有效的監管，促使市場活動的效果持續提高；

l  目標管理：針對銷售目標的管理，能實時提醒銷售人員及管理層銷量的目標及執行情況，讓目標清晰可見，是實現營銷目標管理的根本條件；

l  過程管理：管理豐富的審批決策工具、市場活動的執行過程監督、反饋等模塊讓管理層能迅速了解所關心的市場活動的實時情況，運籌帷幄；

l  細節管理：可根據企業的營銷制度規定銷售人員對渠道客戶、終端網點的定期拜訪，并在系統上做出匯報，增強營銷團隊的管控能力與執行力，推進深度營銷；

l  加強客戶黏性：渠道、終端的數據采集，有助于更加精確的了解市場變化，并對變化迅速做出反應，提升企業的決策速度及客戶服務水平，為客戶提供功能豐富的服務平臺也能促進客戶與公司更好的合作；

l  保護IT投資：與主流ERP、進銷存、財務等IT系統良好對接，進一步提升系統的價值，保護IT投資；